レビューの件数と星評価は、旅行者が「その店に行くかどうか」を決める最大の判断材料。株式会社カリスは、訪日・在日の外国人来店客が思わずレビューを書きたくなる店内導線とご案内を設計し、TripAdvisor・Yelp・OpenRice・大衆点評・Googleなどの多言語口コミを、自然に・無理なく増やします。
成果報酬型プランあり／やらせ・偽レビューは一切行いません
味も接客も評判も良いのに、レビューが伸びない。そのままにしておくと、来店前の旅行者に選ばれる機会を逃し続けます。
掲載はしているのにレビュー数が一桁のまま。件数が少ないと信頼されにくく、旅行者の候補から外れてしまいます。
過去の低評価が目立ったまま更新されず、実際の満足度が評価に反映されていない状態が続いています。
「レビューをお願いしたいけれど、言葉が通じない」「どう案内すればいいかわからない」まま、機会を逃している。
TripAdvisor・Yelp・大衆点評・Google…どこに何件あるのか把握できず、返信も追いつかない。
英語や中国語で書かれたレビューにどう返せばいいかわからず、放置してしまっている。
やらせや自作自演には手を出したくない。でも正攻法で増やす方法がわからない、という誠実なお店に最適です。
「レビューを書いてください」とお願いするだけの施策ではありません。満足したお客様が自然にレビューを残したくなる、店内の仕組みそのものを設計します。
重要：ガイドラインに反する"やらせ"や"偽レビュー"は一切行いません。あくまで満足して帰るお客様が、自らの意思でレビューを書きたくなる導線を設計する施策です。
店舗の状況を伺いながら、無理なく続けられる口コミ獲得の仕組みを一緒に作ります。
現在の各媒体のレビュー件数・星評価、来店客の国籍構成、店内オペレーションを確認し、課題を洗い出します。
店内動線に合わせて多言語POP・QRカード・声かけスクリプトを設計・制作し、スタッフ様に運用方法を共有します。
ご案内を実際の接客に組み込みます。投稿された多言語レビューへは、当社が母国語で丁寧に返信を代行します。
件数と評価の推移を定期レポート。効果の高い導線を伸ばし、低評価の傾向は改善提案としてフィードバックします。
「レビューを増やしたいが、いきなり高額な費用は不安」という飲食店のために、成果に連動した料金設計をご用意しています。具体的な料金は、店舗の状況・対象媒体・ご要望に応じてお見積もりします。
口コミ獲得は、掲載やインフルエンサー施策と組み合わせることで効果が高まります。
現状の口コミ診断も無料。まずは「うちの店のレビューは伸ばせるか」からお気軽にご相談ください。
料金は成果報酬型／要お見積もり。やらせ・偽レビューは一切行いません。